Siparişlerinizde alıcı tarafından bir hasar olmadığı sürece gönül rahatlığı ile iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Henüz kargoya teslim edilmemiş olan siparişinizi aşağıdaki “Destek Formu” nu doldurarak sipariş iptal talebinizi oluşturabilirsiniz.
Kredi kartınıza yatırılan geri ödemenin ekstrenize artı bakiye olarak yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama iki – üç gün sürebilir(atm kartlarında 1-2 hafta). Bu süreç genel bir uygulama olup, ilknurkirtasiye.com ‘un müdahale hakkı bulunmamaktadır. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
İade
İade koşulları çerçevesinde, siparişinizi size ulaştığı günden itibaren 15 gün içerisinde Sürat Kargo ile “ilknurkirtasiye.com İade Kodu ile (ALICI FİRMA KODU : İlknur ) gönderebilirsiniz. Bu işlem öncesinde “info@ilknurkirtasiye.com ” e-posta adresinden veya 0549 512 63 02 whatsapp destek hattımızdan tarafımıza bilgi verebilirsiniz.
İade Koşulları
İnsanların bu zamanda mecburi veya değil, internet alışverişlerine yönelmeleri ve güvenmeleri, bizlerin daha şeffaf ve daha fazla güven ortamı oluşturmamız gerektiği hissini aşılıyor. Bu nedenle iade politikamız gayet şeffattır. Aldığınız ürünü 15 gün içerisinde kutusu açılmış dahi olsa iade edebilmektesiniz. 0549 512 63 02 numaralı destek hattımızdan whatsapp veya arayarak her türlü bilgiyi alabilirsiniz
İade edeceğim ürün için kargo ücreti ödeyecek miyim?
Ürün / ürünlerden kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde kargo ücreti ilknurkirtasiye.com tarafından ödenmekte olup gönderimin Sürat Kargo ile yapılması gerekmektedir. Eğer ürün / ürünlerden kaynaklanan bir kusur yoksa gönderi ücreti alıcıya aittir.
Değişim
ilknurkirtasiye.com web sitesinden satın aldığınız ve iade koşullarına uygun olan bir ürünü değiştirmek için destek ekibimizle telefon, e-posta veya iletişim formu yoluyla irtibata geçebilirsiniz.
Ücret İadesini Nasıl Yapılır
İade etmek istediğiniz ürünü bizlere kargo yaptıktan sonra sizden istenecek olan IBAN Numarasına veya kredi kartı ile yaptığınız alışverişler de kartınıza iade yapılacaktır.
Mutlu Alışverişler.
DESTEK FORMU